Her alanda olduğu gibi iş yaşamında da görgüye sahip, saygılı, insan ilişkilerini iyi yöneten, açık iletişim kurabilen, ahlaklı ve vicdanlı bireyler her zaman daha değerli ve saygıdeğer olmaktadır. Görgü kurallarını bilen ve bunları uygulayan kişiler, kariyerlerinde daha başarılı bir ilerleme kaydederken, çevrelerinde de daha saygın bir konuma yükselmektedir. İş hayatında ve ofis ortamında görgü kurallarına dikkat ederek sosyal hayatında da daha iyi bir yere gelebilirsin. İşte, iş yaşamında dikkat etmen ve uygulaman gereken bazı görgü kuralları…
Her zaman gülümsemeyi unutma
Hem iş hem de özel hayatta gülümsemek, ilişkileri güçlendiren bir anahtardır. İkili ilişkiler kurarken veya iletişim halindeyken gülümsemeyi unutmamalısın. Bu sayede açık bir iletişim izlenimi oluşturacak ve her şey daha rahat, pozitif bir atmosferde gelişecektir. Gülümsemek, ruh haline de iyi gelecek ve üzerindeki stresi azaltarak işlerini daha olumlu bir şekilde yürütmene yardımcı olacaktır. Kibar ve güler yüzlü olmak, iş yaşamının temel görgü kurallarından biridir ve iletişim süreçlerini de kolaylaştırır.
Yardımı esirgememelisin
İş yerinde dikkat etmen gereken bir diğer görgü kuralı da yardımsever olmaktır. Elinden geldiğince çevrendekilere yardımcı olduğunda daha sağlam ve olumlu ilişkiler kurma şansını elde edersin. Birçok kişi “Bu benim işim değil” düşüncesiyle yardım teklif etmekten kaçınır; bu tavır onları başkalarından uzaklaştırır. Bunun yerine, çevrendeki olaylara açık olmalı ve gerektiğinde yardım önererek insanlara destek olmalısın.
Nezaket sözcüklerini ihmal etmemelisin
Görgü kurallarının en önemli unsurlarından biri nezaket sözcükleridir. “Teşekkür ederim”, “Günaydın”, “Kolay gelsin”, “Hayırlı işler”, “Lütfen” gibi ifadeleri iletişimlerinde mutlaka kullanmalısın. Bu sihirli kelimeler, iletişimini güçlendirir, ilişkilerini kuvvetlendirir ve itibarını artırır. Pozisyonuna bakılmaksızın, her zaman bu kelimeleri kullanmayı alışkanlık haline getirmelisin. Ayrıca, konuşurken karşındakinin yüzüne bakmak da etkili bir iletişim için oldukça önemlidir.
Giyimine ve imajına da dikkat etmelisin
Şirket içindeki görgü kurallarından biri de kıyafet seçimidir. İş yerinin ve senin pozisyonunun gerektirdiği ölçüde giyinirken özen göstermelisin. Bu, hem senin hem de iş arkadaşların ve ziyaretçiler için önemlidir. Temiz, bakımlı ve işin gereksinimlerine uygun giysiler giyersen, çevren tarafından daha fazla saygı göreceksin. Kendi karakterini ve kişiliğini yansıtan, ağırbaşlı kıyafetler tercih etmelisin.
Geribildirimleri yalnızken vermelisin
İş yaşamında önemli kurallardan biri geri bildirim vermektir. Çalışanların hem işleri hem de çevreleriyle olan iletişim kurmalarında, görev ve sorumluluklarıyla ilgili düzenli geri bildirim alması gerekir. Bu geri bildirimleri verirken yalnız kalmaya dikkat etmelisin. Zira toplu ortamlarda olumsuz geri bildirimlerde bulunmak onur kırıcı bir durum olabilir. Eğer bir yöneticisen, çalışanlarına geribildirimleri mutlaka yalnızken yapmalısın.
Düzenli ve düzene saygılı olmalısın
İş yerinde düzenli olmak da önemlidir. Masanı ve eşyalarını ofis kurallarına ve çevrene uygun bir şekilde düzenli tutmalısın. Senin olmayan eşyalara dokunmamalı ve başkalarının masa ve eşyalarını karıştırmaktan kaçınmalısın. Karşındakinin izni olmadan eşyalarını karıştırmak büyük bir saygısızlık olarak kabul edilir. Bu alanlarda hem iş yerinin kurallarına hem de görgü kurallarına riayet etmelisin. Kendi çevren dahil, iş yerinin genel temizliğine de özen göstermeli ve asla etrafı kirletmemelisin.
