Otel Yıldızları Nasıl Belirlenir?
Üç tarafı denizlerle çevrili ve tarih boyunca birçok medeniyete ev sahipliği yapmış olan ülkemizde, deniz tatilleri ve kültürel turlar giderek daha fazla ilgi görmektedir. Misafirlerin bütçelerine ve seyahat beklentilerine göre çeşitli konaklama seçenekleri mevcut olmakla birlikte, bunlar arasında en popüler olanı yıldızlı otellerdir. Bir otelin kaç yıldıza sahip olabileceğini belirleyen en önemli kriterler arasında otelin büyüklüğü, oda sayısı, yemek hizmetleri, eğlence olanakları, manzarası, bulunduğu konum ve lüks tasarımı yer almaktadır. Otel yıldızları, bir otelin sunduğu hizmetlerle ilgili önemli ipuçları sağlamaktadır.
Yıldız sistemini otelleri sınıflandırmak için kullanan Almanya, Avusturya ve İsviçre gibi ülkeler, bu yöntemi sıkça uygulamaktadır. Bu sınıflandırmaya göre 1 yıldızlı oteller, turist seviyesinde; 2 yıldızlı oteller, standart; 3 yıldızlı oteller, konforlu; 4 yıldızlı oteller, birinci sınıf; ve 5 yıldızlı oteller ise lüks olarak değerlendirilmektedir. Yurtdışındaki bazı otellerin “7 yıldızlı” olarak anıldığını görebilirsiniz. Ancak, resmi olarak 7 yıldızlı bir otel kategorisi bulunmamaktadır; bu terimi, ultra lüks olan 5 yıldızlı oteller için kullanmak daha doğru olacaktır. Bütçenize uygun otelleri uygun fiyatlarla bulmak istiyorsanız, Bilet Dükkanı internet sayfasını ziyaret etmeyi unutmayın.
Bir otelin 1 yıldızlı olarak sınıflandırılabilmesi için lobi, misafirlerin iletişim kurabilmeleri için telefon, en az 10 oda, odalarda yatak ve küçük bir yemek salonunun bulunması gerekmektedir. 1 yıldızlı otellerin ortak alanları ve odaları sade ve misafirlerin temel ihtiyaçlarına göre düzenlenmiştir. 2 ve 3 yıldızlı otellerde ise yemek salonu ve, özellikle yaz tatili destinasyonlarında, havuz ve özel plaj gibi ek olanaklar bulunur.
Ayrıca, odalarda uydu TV, klima, saç kurutma makinesi gibi olanaklar sunulmasının yanı sıra, isteğe bağlı olarak oda servisi de sağlanmalıdır. 3 yıldızlı otellerde çamaşır yıkama hizmeti sağlanmalı ve odalarda konaklama için yatak dışında koltuk ya da kanepe gibi eşyalar da bulunmalıdır. 4 yıldızlı oteller ise güne sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemekleri ile birlikte, bazı içeceklerin dahil olduğu her şey dahil konseptinde hizmet veren tesisler olarak düşünülebilir. Otel yıldızları, beklentilerinizi karşılayacak bir otel bulmanıza yardımcı olur.
Her şey dahil konseptine sahip olmayan 4 yıldızlı otellerde en az bir restoran bulundurulması ve otelin en az 5 yıldır faaliyet göstermesi gerekmektedir. 5 yıldızlı oteller, sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemeklerinin dışında, snack bar, pastane, lobi bar, kafeterya, dondurma büfesi gibi olanaklarla birlikte spa merkezi ve spor salonu da sunabilir. Yaz tatili beldelerindeki 5 yıldızlı oteller, denize sıfır konumda olup, özel plaj ve iskelesi bulunmalıdır.
Odaların modern, konforlu ve konaklayan misafirlerin ihtiyaçlarına göre dekore edilmiş olması beklenir. 4 ve 5 yıldızlı otellerin farklılıkları belirgin olmakla birlikte, otelin konseptine göre değişiklik gösterebilir. Örneğin, bazı 5 yıldızlı oteller şehir merkezindeyse oda kahvaltı konseptinde hizmet verebilirken, yaz tatili beldesindeki 4 yıldızlı bir otel her şey dahil olarak çalışabilir.
Bir Otel En Fazla Kaç Yıldızlı Olabilir?
Bir otelin sahip olabileceği en yüksek yıldız sayısı, tatilcilerin en çok merak ettiği konulardan biridir. Planladığınız tatilden beklentilerinizi karşılayacak oteller arasında seçim yaparken otelin yıldız sayısı genel hakkında bir fikir verebilir. Ancak, yıldız sayısına göre kesin bir karar vermeden önce otelin konuklar tarafından yapılan değerlendirmelerini de gözden geçirmenizi öneririz.
Resmi olarak bir otelin en fazla 5 yıldızı bulunabilir. Dünyadaki bazı oteller “7 yıldızlı” olarak tanınsa da, bunun resmi bir karşılığı olmadığını belirtmek önemlidir. Bu otellerin 7 yıldızlı olarak anılmasının nedeni, 5 yıldızlı otellere göre daha fazla lüks olanak sunmalarıdır. Yani, 7 yıldızlı olarak bilinen oteller de resmi olarak 5 yıldızlıdır. 7 yıldızlı olarak tanıtılan otellerin internet sitelerini ziyaret ettiğinizde, otelin 7 yıldızlı olduğuna dair bir ibare bulamazsınız, hatta bazılarında 5 yıldızlı olduğu belirtilir.
5 Yıldızlı Otel Ne Anlama Gelir?
Ülkemizde ve dünya genelinde birçok otelin, yıldız sayısını artırma çabasında olduğunu duymuş olabilirsiniz. Bir konaklama biriminin 5 yıldıza sahip olması, alabileceği en yüksek yıldız sayısına sahip olduğu anlamına gelir. 5 yıldızlı oteller, bulundukları konsepte bağlı olarak tatil köyü ve resort gibi isimler de alabilirler.
5 yıldızlı konaklama birimlerinin diğer otellerden ayrıldığı en önemli özellik, daha lüks imkanlar sunmalarıdır. Örneğin, odaların diğer yıldızlı otellerin odalarına göre daha geniş olması, oda içerisinde yiyecek ve içeceklerle dolu bir minibar, tek kullanımlık terlik, ayakkabı boyası, pamuk ve kulak çubuğu gibi kozmetik ürünleri, duş jeli, şampuan ve saç kremi, vücut losyonu, klima, TV, uyandırma servisi ve duşun bulunması gereklidir. Farklı yıldız sayısına sahip otellerin odalarında bu kadar ayrıntı bulunmayabilir. Ayrıca, eğer yaz tatili beldesindeki bir 5 yıldızlı otelden bahsediyorsak, otelin her şey dahil veya ultra her şey dahil konseptinde hizmet vermesi beklenir.
Otel içerisinde açık büfe olarak sunulan sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemeklerini tüketebileceğiniz bir yemek salonunun yanı sıra, ayrıca en az bir a la carte restoran bulunmalıdır. Birçok 5 yıldızlı otelde, en az bir haftalık konaklamalarda a la carte restoranda bir akşam yemeği ücretsiz olarak sunulmaktadır. A la carte restoran hariç, istediğiniz tüm öğünleri haftanın her günü ücretsiz olarak alabilirsiniz. Ülkemizin deniz tatili beldelerinde yanı sıra, şehir merkezlerinde de 5 yıldızlı otellere rastlayabilirsiniz.
Resort veya tatil köyü unvanına sahip 5 yıldızlı otellerin yanı sıra kış turizmi yapan 5 yıldızlı oteller de mevcuttur. Her şey dahil veya ultra her şey dahil konseptleri genellikle yaz tatili mekanlarındaki 5 yıldızlı otellerde yer alıyor. Örneğin, kış tatiliniz için ülkemizin doğal güzellikleriyle ünlü şehri Bolu’da bir 5 yıldızlı otelde kalmaya karar verdiğinizde, Abant Gölü çevresindeki bir otelin, Bodrum’daki 5 yıldızlı ultra her şey dahil otellerden farklı olarak yarım pansiyon olarak hizmet verdiğini göreceksiniz.
Bir otelin 5 yıldıza sahip olması, tüm öğünleri ücretsiz olarak yiyebileceğiniz anlamına gelmiyor. Bulunduğunuz bölgenin konseptine göre, 5 yıldızlı oteller de kendi içerisinde farklılık gösterebilir. Kış turizmi dışında şehir merkezlerinde konaklayabileceğiniz 5 yıldızlı otellerde, genellikle oda kahvaltı hizmeti sunulmaktadır ya da hiç yemek servisi yapılmadığını görebilirsiniz. Durum, yıldız sayısından ziyade otelin konseptine bağlı olarak değişmektedir.
5 yıldızlı otellerin yaygın özelliklerine bakacak olursak, konaklama birimlerinde açık ya da kapalı yüzme havuzu, tam donanımlı spa merkezi, fitness salonu ve 7/24 hizmet veren resepsiyon bulunmalıdır. Bir otelin 5 yıldızlı olabilmesi için odalarının en az 17 metrekare, banyolarının ise en az 4 metrekare olması gereklidir.
7 Yıldızlı Otel Özellikleri
Yazının başında belirttiğimiz gibi, 7 yıldızlı otel kavramı resmi olarak bulunmamaktadır. Ülkemizdeki ilk 7 yıldızlı otel olarak bilinen Shangri – La Bosphorus Hotel de diğer dünya örnekleri gibi resmi olarak 7 yıldızlı statüsünde değildir. Bir konaklama birimi yalnızca 5 yıldızlı olabilir. Bir otelin 7 yıldızlı olduğu iddia ediliyorsa, o otel 5 yıldızlı otellerden çok daha lüks hizmetler sunmaktadır. Örneğin, dünyanın en ünlü otellerinden biri olan ve yelkeni andıran mimarisiyle Dubai’de yer alan Burj Al Arab Jumeirah Hotel’de, lüks araçlar veya limuzinler kiralayabilir ve özel şoförle hizmet alabilirsiniz.
7 yıldızlı otellerin özelliklerinden biri, her oda başına düşen özel eğitimli otel görevlisidir. Bu otel görevlileri, lüks odalarda konaklayan misafirlerin tüm ihtiyaçlarını karşılamak üzere uzmanlaşmış donanımlı danışmanlardır. Ancak, bu otellerin resmi internet sitelerinde 7 yıldızlı ibaresi bulunmadığını gözlemleyeceksiniz.
Hemen otel rezervasyonunuzu yaptırın.
Otel Yıldızı Nasıl Alınır?
Konaklama birimleri, zamanla çeşitli alanlarda kendini geliştirerek sahip oldukları yıldız sayısını artırabilirler. Bir otelin asgari gereklilikleri, ruhsatı ve verilecek yıldızı, ülkemizde T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından denetlenmektedir. Yukarıda farklı yıldız sayına sahip oteller için belirttiğimiz özellikler göz önünde bulundurularak, otellere Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından yıldız verilmektedir. Otellerin sunduğu hizmet kalitesi zamanla değişebilir; bu nedenle, Bakanlık, otellerin yıldız sayısını artırma veya düşürme yetkisine sahiptir.
